Como faço para ter acesso aos produtos e comprá-los?
 

É muito simples, basta dar um click no menu “MINHA CONTA" e após em “Quero me Cadastrar” seguir todos os passos. Após o preenchimento do cadastro, o sistema checará todos os seus dados e será verificada a possibilidade ou não de conclusão de seu cadastro, portanto, preencha corretamente todos os campos. Num prazo máximo de 05 minutos você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado informando a confirmação do cadastro na loja, sendo que a liberação de acesso aos nossos produtos e promoções é instantânea.

Qual é o valor para o pedido mínimo?
O pedido mínimo para compra na loja é de R$ 50,00.

Quero comprar parcelado como faço?
Para parcelamento de sua compra no cartão de crédito, informamos que os valores das parcelas sofrerão encargos de juros aplicados pelo sistema do Pagamento Digital/Buscapé.

Compras no boleto faturado?  
Para comprar com boleto bancário é necessário já ter efetuado o cadastro na loja, o sistema lhe enviará diretamente a página do Pagamento Digital/Buscapé onde você poderá escolher a melhor forma de pagamento.

Como proceder em caso de troca ou devolução.  
Para trocas e devoluções sem motivo aparente ou mesmo por desistência, você terá 07 dias à partir da data de entrega para devolução da mercadoria, que poderá ser trocada por outro produto ou a devolução do seu dinheiro.

Para que isso aconteça, precisamos que nos envie uma nota de devolução identificando o item, ou no caso de sua totalidade enviar toda a mercadoria em perfeito estado e na embalagem original com a forma que recebeu sua encomenda.

Importante: Caso identifiquemos que o produto já foi usado, mais possui a embalagem original, não efetuaremos a troca ou devolução do dinheiro do mesmo, sendo remetido novamente ao endereço de recebimento.


Recebi um produto com defeito ou embalagem quebrada, o que fazer?
Assim que eu receber o pedido teste imediatamente todos os produtos, pois você tem o prazo de 30 dias a partir da data de entrega da mercadoria para efetuar a troca. Caso não tenha testado o produto quando o recebeu e só identificou o problema após 30 dias do recebimento, o mesmo não será trocado. A troca somente será feita caso o produto ainda não utilizado, seja constatado o defeito de fabricação ou quebra devido ao transporte tanto do produto ou sua embalagem.

Para que isso aconteça, precisamos que você nos envie uma nota de devolução identificando o item, ou no caso de sua totalidade enviar toda a mercadoria em perfeito estado e na embalagem original.

 

Importante: Caso identifiquemos que o produto já foi usado ou não mais possui a embalagem original, não efetuaremos a troca ou devolução do mesmo.


Vocês também vendem no atacado?
Não. Nesse momento somos apenas revendedores dos produtos para o consumidor final, em breve teremos as condições necessárias para vender no atacado para todo o Brasil.

Como faço para ser um representante ou afiliado da U.T.I do Prazer?
Primeiro, é necessário que você já trabalhe com produtos eróticos.
Segundo, não permitimos representantes que já trabalham com outras lojas, pois esse fato pode comprometer sua renda bem como sua qualidade perante aos seus clientes, exigimos exclusivamente aos nossos fornecedores produtos com procedência, qualidade e segurança. Dessa forma você pode confiar em nossos produtos e mercadorias!

Não trabalhamos com mais de um afiliado por estado, exceto São Paulo.
Os interessados deverão enviar currículo com pretensão e com referências comerciais para o email: comercial@utidoprazer.com.br.

Qual é o maior desconto com que a U.T.I do Prazer trabalha?
De imediato informamos que o desconto para pagamento àvista é 5,00%. Percentual maior não é de praxe em nossa empresa, dependendo do histórico de cada cliente, valor e forma de pagamento, estudaremos descontos, vales presentes, entre outros diferenciados. Informamos de ante-mão que, não existe desconto e prazo ao mesmo tempo, consideramos um ou outro.

Tenho uma loja virtual,  posso copiar as fotos e textos do site?
Sim, desde que seja cliente da U.T.I do Prazer. Nosso jurídico rastreia na Internet os sites e empresas que utilizam imagens de forma indevida, sem serem nossos clientes. Caso isso aconteça, solicitamos de forma cordial, que as imagens e textos sejam retirados, não havendo a exclusão das mesmas, podemos intervir legalmente. Todas as fotos de lingeries podem ser utilizadas desde que seja para uso no e-commerce. Não podem ser utilizadas para ilustrações em sites.

Minha empresa fica fora do Brasil como faço para comprar?
Podemos despachar para qualquer país pequenas encomendas, utilizamos os serviços dos Correios, o Exporta Fácil .
Para maiores informações, entre em contato através do email: comercial@utidoprazer.com.br.


Veio até a minha loja uma pessoa informando ser representante da U.T.I do Prazer, como sei se é verdade?

Os representantes da U.T.I do Prazer estão cadastrados no site www.utidoprazer.com.br, como afiliados, caso tenha alguma dúvida entre em contato no telefone: (11) 3453.2887 ou pelo e-mail: sac@utidoprazer.com.br.

Onde fica a loja?
A U.T.I do Prazer não é uma loja física, só trabalhamos no comércio eletrônico, nosso Show-Room estará em breve disponível para visitação de nossos clientes.

Pronta entrega?
A U.T.I do Prazer trabalha com pronta entrega, ou seja, após a efetivação do pagamento, seu pedido respeitará nossos procedimentos de logística: Separação, conferência e envio.

Prazo de envio ou entrega?
Nosso prazo de envio varia de 48 a 72 horas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Estamos trabalhando para diminuir o quanto antes o nosso prazo de entrega, mas sempre respeitando nosso processo de separação e conferência do mesmo.

A U.T.I do Prazer vende ou fornece catálogos?
Não vendemos catálogos, disponibilizamos para visualização em nosso site todos os produtos comercializados, e se necessário podemos enviar 01 arquivo zipado com as imagens. Basta solicitar no seu primeiro pedido.

Comprando com um representante o valor do pedido seria o mesmo do que comprando direto?
Sim, comprando com o representante e comprando direto o preço será sempre o mesmo, você pode fazer o pedido pelo site que ele será encaminhado para o representante de sua região, podendo assim lhe dar um atendimento exclusivo, mais atenção e tirar todas suas dúvidas.

 

Ainda com dúvidas? Fale com a gente: (11) 3453.2887 - Nextel: 9*16293

 

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